Livrezon, KLIKE & RANKLE 
ak Retounen

**Ki jan livrezon an òganize?

​

- Lòd yo fèt sou entènèt.

​

Ou gen posiblite pou pran randevou pou yon rezèvasyon pou vizite Atelier la, e sitou pou itilize sèvis CLICK & COLLECT la, pou w rechaje kòmann ou pi bonè!!!! Jis klike isit la!!!

​

​

​

​

​

​

​

​

Vizit reyèl gratis nan Atelier a an prive nan Bérat 31370, rezèvasyon posib sou tout rezo.

Jis voye plas tan ou pa mesaj tèks 06 17 58 00 96 oswa pa facebook, instagram ak imèl flo@arcréa.fr

​

Egzanp:
Bonjou, mwen ta renmen liv sou ../../.... a 2 p.m.
Mèsi
Siyati+Prenon+Vil

​

Dapre chwa, ou ka sèvi ak sèvis CLICK&COLLECT la tou, lè w valide lòd ou a sou Entènèt epi presize livrezon ou an: pick-up nan Atelye a, Si Bezwen, pou jwenn pakè w la pi bonè!

​

Kòm repons, w ap gen adrès egzak la ak wout la pataje nan Google Maps

​

​

​

- Lè yo resevwa lòd ou a ak peman, tan an preparasyon lòd se nòmalman 2 a 5 jou. Ou pral resevwa lòd ou a nan 2-4 jou apre chajman. (An Frans)

​

-  Le pli vit ke lòd ou a pake, nou voye yon imèl ba ou ak enfòmasyon livrezon ak yon nimewo pou swiv lòd ou sou entènèt. (Liv gratis andeyò Lafrans se lapòs priyorite epi yo pa swiv; colissimo entènasyonal ki ap swiv la pèmèt ou resevwa yon nimewo pou swiv lòd ou sou entènèt)

​

- Nan evènman an nan yon erè libellés, nou pa kapab nan okenn fason responsab pou enposib nan livrezon atik la (yo) kòmande. Lè sa a, yo pral ranbouse lòd la (eksepte tenm) oswa reshiped nan depans kliyan an.

​

- Atik vann yo pa ka chanje oswa ranbousab.

​

Konfimasyon nan lòd la enplike akseptasyon nan kondisyon sa yo nan vant, rekonesans nan gen konesans pafè sou yo ak egzansyon nan pwòp kondisyon li yo nan achte oswa lòt kondisyon. Konfimasyon an pral vo siyati ak akseptasyon nan operasyon yo te fèt.

​

Nou refize tout responsablite nan ka ta gen blokaj ladwàn, reta nan livrezon akòz grèv, move tan, elatriye.

​

- Li pa posib pou anile yon lòd apre 24 èdtan apre validation ak peman.

​

​

** Kòman voye Colissimo a òganize?

​

Nan metwopolitèn Lafrans, Andorra ak Monako, Livrezon pa lèt swiv ak Colissimo ofri.

--------------------------------------

Pou livrezon lòt bò dlo

​

- Livrezon nan lèt swiv, yo ofri nan lòt bò dlo

- 2 a 3 jou travay pou lèt ki te swiv nan direksyon lòt bò dlo

​

Livrezon lòt bò dlo pa Colissimo gratis nan yon lòd 69 €

• 6 a 18 jou travay pou colissimo nan direksyon lòt bò dlo

• Lè kòmann-nan  Bwat la Crystal pou anbalaj kado , livrezon pral deklanche otomatikman ak te pote soti nan Colissimo yo nan lòd pwoteje atik yo:

• pri Colissimo a redwi pa -4,50 €, 7,29 € olye de 11,90 € pou lòt bò dlo.

-------------------------------------

Zòn A (Ewòp + Swis) nan La Poste aplikab lè w ap voye Colissimo Entènasyonal:

​

• Livrezon pa Colissimo gratis nan yon lòd € 79 pou zòn A

• 3 a 5 jou travay pou kolissimo nan direksyon Zòn A

• Lè w ap kòmande bwat Crystal pou anbalaj kado , livrezon ap deklanche otomatikman epi Colissimo ap fè pou pwoteje atik yo:

• pri Colissimo a redwi pa -€ 4,50, € 8,39 olye de € 12,90 pou zòn A.

• 2 a 3 jou travay pou lèt priyorite a (pa swiv) nan Zòn A

• Livrezon ofri nan lèt priyorite pou zòn A.

​

----------------------------------------

  Zòn B nan La Poste aplikab lè w ap voye Colissimo Entènasyonal:

​

• Livrezon pa Colissimo gratis nan yon lòd 145€ pou zòn B

• reta 4 a 11 jou travay pou kolissimo pou zòn B

• Pandan lòd la  Bwat kristal pou anbalaj kado  livrezon pral deklanche otomatikman epi fèt pa Colissimo pou pwoteje atik yo:

• pri Colissimo a redwi pa -4,50 €, 14,69 € olye de 19,20 € pou zòn B.

• 2 a 3 jou travay pou lèt ki swiv nan direksyon Zòn B

• Livrezon gratis pa lèt priyorite ​

------------------------------------------

Colissimo entènasyonal

• RÈ MOND LA -- ZÒN C

​

• Livrezon pa Colissimo gratis nan yon lòd € 235 pou rès mond lan.

• 4 a 11 jou travay pou kolissimo nan rès mond lan;

• Lè kòmann- nan bwat Crystal pou anbalaj kado  La  livrezon pral deklanche otomatikman epi fèt pa Colissimo pou pwoteje atik yo:

• pri Colissimo a redwi pa -4,50 €, 23,59 € olye de 29,10 €

• Livrezon gratis pa lèt priyorite

• Tan livrezon: 2 a 3 jou travay pou lèt priyorite ki pa swiv nan rès mond lan.

----------------------------------------

Colissimo entènasyonal

• UK sèlman

​

• Livrezon pa Colissimo gratis nan yon lòd 109 € pou Wayòm Ini a.

• 3 a 8 jou travay pou colissimo nan Wayòm Ini a

• Lè w ap kòmande bwat Crystal pou anbalaj kado , livrezon ap deklanche otomatikman epi Colissimo ap fè pou pwoteje atik yo:

• pri Colissimo a redwi pa -4.50 €, 8.39 € + 3 € sa vle di 11.39 € olye de 15.90 €

• Livrezon gratis pa lèt priyorite

• Tan livrezon: 2-3 jou travay pou lèt priyorite ki pa swiv UK.

​

​

**Ki jan yo retounen yon atik?

​

( Nan lòt men an pa fè yon peman pa PayPal :

Ou pa renmen atik ou te achte sou entènèt la? Pa enkyete w, ou ka voye l tounen, yo pral ranbouse w* frè retounen yo menm aletranje. Senpleman aktive sèvis la pou jwi li. Li gratis .)

​

-Pou fè yon retounen, ou dwe voye yon imèl bay flo@arcréa.fr . Lè sa a, yo pral ba w adrès kote yo dwe retounen ou a.

Yo dwe voye lèt la pa pita pase 14 jou apre li resevwa pake a.  

​

-Atik yo dwe retounen nan anbalaj sele yo. Retounen ki pa respekte kondisyon sa yo p ap ranbouse.

​

- Depans retounen yo se responsablite w.

​

- Si retounen an se sèlman pasyèl, sèlman pwodwi yo retounen yo pral ranbouse kliyan an.

​

- Nan ka erè sou pati nou an (erè lòd) yo pral jwenn yon akò amikal ant de pati yo.